Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES NACIONAL E INTERNACIONAL

Las devoluciones deben solicitarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción y pueden estar sujetas a una tasa de tramitación*. Los gastos de envío no son reembolsables.

Para poder optar a una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, sin estrenar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo u otra prueba de compra.

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros en info@stfushop.nll. No se aceptarán artículos devueltos sin solicitud previa. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para iniciar la devolución: info@stfushop.nl

Costes de procesamiento

Se cobrará una tasa de tramitación de 4,95 euros por las devoluciones.

DETALLES ADICIONALES SOBRE LAS DEVOLUCIONES

Para recibir un reembolso, primero hay que devolver el producto.

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para iniciar la devolución: info@stfushop.nl

Una vez procesado, el reembolso tarda entre 3 y 5 días laborables en aparecer en tu extracto bancario online.

Los pedidos comprados con una tarjeta regalo se reembolsarán a la tarjeta regalo original.

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